Confronto e conflitto: saperli gestire per risolvere la crisi

iscriviti al corso

Un corso che accompagna i partecipanti nell’esplorazione dei più famosi metodi di gestione del conflitto mettendone in luce pro e contro. Conoscere gli effetti a breve, medio e lungo termine delle conflict resolution skills, rende il professionista libero di scegliere consapevolmente quale utilizzare e risolvere le crisi  in un modo che sia funzionale agli obiettivi aziendali.

A chi si rivolge?

A tutti coloro che desiderano sviluppare competenze chiave e tecniche utili a gestire situazioni conflittuali mantenendo relazioni professionali efficaci e di valore, anche con gli interlocutori più difficili.

Obiettivi

Z

sviluppare competenze di osservazione del contesto ambientale e relazionale utili a riconosce e analizzare situazioni potenzialmente conflittuali o di conflitto sommerso;

Z

rafforzare skills per costruire relazioni basate sulla fiducia e la cooperazione in un ottica di prevenzione del conflitto;

Z

facilitare l’acquisizione di abilità di riconoscimento e governance delle fonti del conflitto;

Z

riconoscere il conflitto come opportunità di crescita.

Programma

1° giorno
osservazione del comportamento e appartenenza del problema – la teoria dei bisogni – elementi di alfabetizzazione emozionale – esercitazioni pratiche
2° giorno
la relazione di qualità – 4 criteri per la risoluzione efficace del conflitto – differenza tra conflitto di bisogni e conflitto di valori – i principali metodi di risoluzione del conflitto – esercitazioni pratiche
3° giorno
la leadership situazionale – il metodo collaborativo – 8 opzioni per la risoluzione dei conflitti valoriali – esercitazioni pratiche

Costo del corso:
130,00 € IVA incl.

Sede:
ROMA – zona EUR

Calendario 2021:
da definire

Durata:
3 giorni (21 ore)

comprende:   21h docenza; ppt contenuti del corso; certificato partecipazione

Formula Tailored:

CONTATTAMI

Riceverai la mia offerta in 48 h

    Voglio iscrivermi alla Newsletter

    I miei risultati mediante lavoro intellettuale, escludono attività riservate per legge a soggetti iscritti in albi o elenchi ai sensi dell’art. 2229 del codice civile, delle professioni sanitarie.

    Contatti

    328 93 13 582

    WordPress Lightbox Plugin